Případová studie
Jak z projektu, od kterého všichni dávali ruce pryč, vytvořit e -shop roku
1. Zastaralý e-shop, dodavatel odmítá opravy
Klient měl velmi rozvinutou prodejní síť a také širokou zákaznickou základnu. Zásadním problémem byl ovšem mimořádně zastaralý e-shop, jehož kapacity se rychle blížily svým limitům. Situaci také komplikovalo, že tehdejší dodavatel odmítal prakticky jakékoliv opravy, úpravy či rozšíření stávajícího e-shopu.
E-shop měl velký technický dluh, brzdily jej především zastaralé technologie a rovněž zastaralé způsoby řešení, které omezovaly nejen zákazníky a jejich nákupní zkušenost, ale také pracovníky. Pro ty se práce se zastaralým a pomalým systémem stávala neefektivní. Zásadním argumentem pro jeho zachování byla zejména funkční napojení na všechny spolupracující aplikace a také to, že veškeré běžné procesy fungovaly správně.
Klient neměl časovou kapacitu na vývoj nového e-shopu a hledal dodavatele, který by zvládl pokračovat s původním řešením. Oslovené firmy však nabízely pomoc v podobě přepsání několikaleté práce a nebyly ochotné zabývat se stávajícím řešením. Tedy kromě jediné. Nás. Věděli jsme, že na rozdíl od ostatních dokážeme pokračovat v původním díle, převzít stávající e-shop a zaměřit se na jeho optimalizaci a rozvoj, a to jsme také klientovi nabídli.
2. Přebíráme projekt, navrhujeme stabilizaci a řešíme rozvoj
Prošli jsme zdrojový kód a navrhli první vlnu potřebných úprav. A to především s ohledem na rychlost, stabilitu a bezpečnost aplikace. Velmi rychle jsme začali řešit rozvojové úkoly a při jejich realizaci jsme také postupně refaktorovali starý kód. Souběžně s tím jsme začali vyvíjet nové funkční části.
Díky tomu mohl klient stále pracovat ve známém prostředí, které jsme začali postupně upravovat. Kombinací refaktorování, programování nových částí a optimalizace hardwarové infrastruktury jsme postupně přepracovali podstatnou část administrace. V současné době je e-shop kompletně přepracovaný. To vše bez jakéhokoliv citelného dopadu na zákazníky během vývoje. Díky tomu se mohl stát e-shop Knihy Dobrovský jedním z nejvýznamnějších na českém trhu.
Co je refaktorování:
Je to proces provádění změn v softwarovém systému takovým způsobem, že nemají vliv na vnější chování kódu, ale vylepšují jeho vnitřní strukturu s minimálním rizikem vnášení chyb.
3. Spolupracujeme už několik let, získali jsme mimo jiné ocenění e-shop roku
O projekt Knihy Dobrovský se staráme už více než 6 let a pomáháme tomuto e-shopu již s druhým miliónem produktů. A můžeme se pochlubit i prestižními oceněními a dalšími úspěchy:- V letech 2017 a 2018 jsme společně získali 1. místo a Cenu kvality v kategorii Zábava a volný čas a také v kategorii Knihy a e-čtení v soutěži o e-shop roku, viz ShopRoku.cz.
- V roce 2019 se web knihydobrovsky.cz stal podle webu reshoper.cz 3. nejnavštěvovanějším v ČR z organického vyhledávání (na prvních dvou místech alza.cz a mall.cz)
ShopRoku.cz:
Soutěž, kterou organizuje portál Heureka.cz, bude mít v roce 2021 již 12. ročník. O nejkvalitnějších, nejpopulárnějších a nejzajímavějších e-shopech českého internetu pravidelně rozhodují zákazníci a také odborná porota. E-shop Knihy Dobrovský dokázal zvítězit v několika kategoriích ve třech po sobě následujících letech
4. Technologie
Při budování e-shopu Knihy Dobrovský byl implementován také vyhledávací engine Elasticsearch, který usnadňuje a zrychluje orientaci na webu, což je významná konkurenční výhoda.5. Jak to vidí klient
„Před 3 lety jsme se dostali do slepé uličky. Na záda nám dýchala konkurence a my měli k dispozici e-shop s technicky zastaralými technologiemi a neflexibilním dodavatelem. Hledali jsme firmu, která velice rychle převezme stávající řešení a za plného provozu naprogramuje nový e-shop.
Vsadili jsme vše na plzeňskou firmu RTsoft. Dlouhodobá a dnes již velice rozvinutá spolupráce s touto společností je důkazem, že RTsoft pro nás byla více než správnou volbou.“
Zpět na referenci.